- クレジットカードで決済できますか?
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はい、ご利用いただけます。当ストアではVISA、MasterCard、JCBなどのクレジットカードをご利用いただけます。 一部、ご利用いただけないクレジットカードもございますので、商品ご購入時にご確認ください。
- 商品購入後でも決済方法を変更できますか?
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申し訳ありませんが、商品ご購入後の決済方法変更は承っておりません。 決済方法にお間違いがないよう、事前にご確認をいただけますようお願い申し上げます。
- クレジットカード情報は保存されますか?
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当ストアでは、お客様の許可なくクレジットカード情報を保存することはありませんので、安心してお買い物を楽しんでいただけます。 個人情報の取り扱いについて、詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
- 商品購入から自宅に届くまでどのくらいかかりますか?
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商品代金の決済確認後、通常2-7日以内に配達いたしますが諸事情により配達が遅れることがあることを予めご了承ください。 ご注文いただいた商品が未入荷や品切れの場合、上記の期間内での配達ができないことをご了承ください。
- 送料はかかりますか?
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国内発送の送料につきましては一律750円をいただいております。
- 配送会社を選べますか?
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申し訳ありませんが、当ストアではお客さまで配送会社を選ぶことはできません。
- 商品の返品はできますか?
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はい、可能です。当サイトでは、商品の受領日から30日以内(商品の受領日を含みます)であれば未使用品に限り*返品を承ります。 *商品がお届け時と同等状態であることが返品の条件です。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。
- 領収書の発行はできますか?
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はい、可能です。商品ご購入ページにおいて、「領収書を発行する」チェックを入れていただくことで発行できます。 複数商品をご購入の場合は、合計金額のみが表示されます。
- 商品を購入したのにメールが届きません。どうすればいいですか?
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ご注文確認メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、フォルダをご確認ください。 迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。 お手数ですが、お問合せフォームよりご注文番号とメールアドレスをご記載の上、メールが届かない旨をご連絡いただけますと幸いです。
- ギフトラッピングをしてくれますか?
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申し訳ありませんが、ギフトラッピングには対応しておりません。